问:这几天不能正常接发邮箱,麻烦尽快处理,影响我们工作,非常感谢!
问:麻烦尽快查看处理,谢谢
答:您好,我司测试收发并无问题,测试从其他邮箱发送,和从您邮箱回复,均是可以正常收发,您测试不能收发,有无详细报错信息 ?请提供下截图,谢谢
另外查询,您的邮箱在9-20有自动升级到云邮,请查@139.com 邮箱,我司有往这里发送邮件提示升级,新的云邮使用客户端,要修改收发信服务器日志为pop3.您的域名和smtp.您的域名.谢谢
问:那就是说我改下服务器日志和域名就可以是吗?
问:还是如何修改。有点蒙?
答:您好,请修改下客户端配置信息,http://mail.yunyou.top/help/detail?id=40 这是pop3的配置帮助文档,更多配置请访问http://mail.yunyou.top/help/ 中客户端设置列表查看。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:也没有看到相对应的,你们能否帮忙直接修改下,早知道这么麻烦就不要升级什么云邮?都不知道是怎么升上去的
答:您好,客户端配置需要在手机上修改,你提供下手机的配置截图,我们可以直接给你说怎么填,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:是不是得重新建立一个服务器,原来默认的foxmail是imap 的
答:您好,如果是IMAP的,地址改成Imap地址 imap.059268.com可以直接使用。
如果要使用pop3的话就要在客户端上重装添加一次邮箱类型为pop3的。
问:帮忙看下还是不行
、这个是电脑的,手机的还未处理
问:现在所有的数据原来的邮箱信息都没有了,麻烦帮忙搬迁处理下,看贵司的教程看得头都大,为什么不设置一键搬家呢?所以麻烦数据帮忙迁移下,非常感谢!
答:您好,发件服务器要改成 smtp.059268.com
问:已经都改好了,现在的问题是原来的所有邮件数据都没有了,麻烦尽快帮我搬迁过来,操作不了,一个工作日去了一个早上了,急死了,全公司的都在等着收发邮件
问:一直在找你们客服在协助处理,现在还是不行
现在的问题是邮件的数据都没有了,搬家也弄不了呢,麻烦数据帮忙搬迁下,非常感谢
答:您好,已经处理,请核实!
问:您好,非常感谢您搬迁了部分数据,还有好多近期的数据没有了怎么办。
问:比如近期上周五就有个的还有上周四的,好多邮件都没有了?这个怎么处理?
问:还有noreply.it@intretech.com这个的邮箱上周三的也没有,我举例的之前一部分而已,还有其他很多都没有了,怎么办?