问：件，该如何处理？
答：您好，
如需继续使用证书服务您需要通过业务管理-其他项目-SSL证书服务,点击对应证书尾部的待重新申请,重新进行资料提交和验证,新证书颁发后则下载新证书替换更新旧证书即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个状态是否只等证书下发？
另：请问证书.CRT就是将_ca和cer文件合并对吗？
答：您好，
是的,查看您新证书已经颁发成功,我司证书合并是将.cer文件内容复制放置到.crt文件内容前部即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想咨询一下ssl证书的事情。
我将已经购买的证书 .cer文件和.crt文件合并，并且上传了.CRT文件和.KEY证书但是并没有生效，请您协助解决一下，谢谢！但是wx.sweet-family.com.cn,的https已经生效了
答：您好，查看证书提示是已过期，您新的证书上传后需要替换之前的文件，然后重启一次web服务（nginx）再试试。
如果无法解决，您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 ，谢谢。
问：订单号:T 。昨天已经按要求已经添加了指定文件。今天仍然提示“扫描认证通过后即可颁发证书”。请问如何扫描? 是需要贵司人工审核还是系统自动扫描?？ 什么时候能通过? 感谢解答。件，该如何处理？
答：您好，我司查看您申请域名www.bemzuo.com 没有解析记录，请您解析域名后在观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
