问：更新后系统怎么找不到原来的页面记录的
答：您好，核实到服务器 127.0.0.1 保留数据从 win 2012 模板系统 重装为 win 2008 模板系统，若是这种重装我司建议的是 将原始服务器的数据保留到本地备份，在不保留数据重装系统，重装后在将数据库等文件 导回 ；因为若是跨系统保留数据，且相关环境已变动，将导致站点运行可能存在异常 ；
您当前可提供一个测试链接 或提供测试方法，以便我针对您的问题初步观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在已经更新了更新前的信息还能找到吗
答：您好，建议可参考下图至快照面板 进行全盘的恢复操作， 建议恢复至 21号凌晨的数据 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以前通过工单，贵站技术员帮修复了http://www.glsgsj.gov.cn/phpmy页面，可以正常访问名为wenxin的数据库。今天发现原来一直可以打开的页面不存在了。
附件图片分别为原来的工单记录 和 现在打不开的页面截图
提示找不到的页面截图
原来的工单记录
答：您好，
1.十分抱歉，不清楚您操作了什么，请检查下对应的站点目录是否存在phpmy？如果不存在您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份盘拷贝phpmy试一下。
2.您还可以访问我司提供的phpmy：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.myhost.net/ 登录您数据库也是一样的效果。
3.若确实需要我司为您处理服务器上phpmy打不开的问题，请提交正确工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）。我司有赠送您3次金牌服务，可享受金牌服务标准免费处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
