问:突然打不开。报错404.
答:您好,当前我司测试您对应高防中的域名http://952e.cn/其直接访问会提示使用微信打开,而当前测试使用微信端也可以访问,您不妨重新核实访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我临时解析到我们自己服务器的
问:http://www.2dax.cn/
问:http://www.2dax.cn/这个临时解析过来的 你看看
答:您好,请核实一下您对应高防绑定的ip服务器上是否有安装如安全狗这类防护软件,如果有请将对应高防国内ip127.0.0.1/127.0.0.1添加到对应防护白名单中,非常感谢您长期对我司的支持!
问:没有安装,而且之前好好的是突然今天晚上不行了
答:您好,当前我司再次核实,您现在网站出现404报错,其应该是您对应服务器上有拦截到我司高防ip求情导致的,请再次核实您对应服务器上是否有安全软件或者站点目录下是否有设置对应拦截ip请求的伪静态规则,请将其暂时关闭或者重命名后再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我也核实过了,我们这边没有拦截规则跟安全软件。而且之前开通到昨天都是正常的,突然发生了错误
答:您好,
我们这边已经核实过了,在防火墙以及硬防上面没有对您的域名和IP做任何拦截和限制同时做了直通。
另外我们也在不同的高防IP以及其他节点上测试抓取您的域名也可以正常抓取,如果您服务器上没有做安全限制的请让机房核实下情况看看是否是您服务器所在的机房有拦截。
请务必将IP:127.0.0.1/127.0.0.1 这两个IP地址放行,否则无法正常访问。
并且我们尝试联系 这个手机号无法接通,您提供一个有效的联系方式我们可以电话联系。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!