问:我数据库不知道在什么时候被人清空了,现在管理数据库都没有数据,恢复22号的自动备份,也没有数据库了,请帮我找回来!
问:网站后台上不去
答:您好,核实到数据库中确实无数据表,如图:
核实到数据库的最新备份是:,建议登录到西数后台虚拟主机管理界面–数据库管理,参考:进行操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:就是因为自己备份的数据库也没有了数据,所以才让你们帮忙找回一下
答:您好,由于该操作涉及到数据安全问题,建议参考上述回复自行操作,如需我司代为核实,请提价正确类型工单:【虚拟主机数据库问题】 -> 数据库问题 -> Mysql导入导出\\备份还原问题,授权我司代为操作,请核实
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问:确定找得回来不
答:您好,核实到该站点使用的是另外的一个数据库,并非我司虚拟主机附带数据库,如图:
这边已经根据连接数据库信息,将数据库从原来连接的数据库转移到了当前数据库,且已经更改了网站程序配置数据库的连接文件,如图:
当前网站访问是正常的,如图:
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
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问:不知道网站是不是被攻击了,希望帮我查询一下数据清空的时间和IP
答:您好,您的数据库是12月6号创建的表,要么是有人登陆您后台还原过数据,要么是从外部重新导入过数据,数据库是没有日志记录的,无法为您查询ip,非常感谢您长期对我司的支持!