问:4个服务器昨晚都重启了 ,重启后远程连接登录不上去,需要进入后台登录服务器,把防火墙开启,才可以远程登录,希望技术人员尽快处理
答:您好,已经启动了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重启后还是关闭的,远程登录还是登陆不了 还是需要从新开启
答:您好,测试可以远程了,主机网络也是通的了,请您再核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器重启后远程连接就连接不上了 防火墙关闭状态
问:处理好 了吗
答:您好,
是的,测试确实有异常,目前只有先禁用防火墙服务,核实您安装过云锁,可能与某些设置或优化有关,建议关闭所有设置测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我之前是用腾讯云和阿里云服务器的 朋友介绍说你们的服务器挺快 我就过来了买了 ,之前在的服务器 也是用云锁的 没出现过这种问题,希望尽快解决吧 还有 昨晚的服务器重启 不知道今天晚上还会不会重启 要是还出现这种问题 那我真的用不了了
答:您好,
昨晚的重启是系统自动安装补丁后系统自动重启,目前重启防火墙确实无法启动,导致服务器不能进,只能出,服务器内网络是正常的,正常情况下不会出现这种情况,查看服务器内安装有云锁可能与某个设置或者优化有关请还原所有辅助测试,若还是如此,建议保留数据重装系统,非常感谢您长期对我司的支持!