西部数码登录账号无法添加域名白名单

问:西部数码登录账号,在服务器管理里面无法添加白名单。提示报错信息。现在需要在127.0.0.1这台服务器下,添加 wtvxin.com 这个白名单。
原来添加白名单的时候是可以添加   .wtvxin.com(有小数点),匹配所有的二级域名,现在不能添加了,只能添加wtvxin.com,但是添加wtvxin.com,提示已经添加过了(失败),现在这台服务器的所有二级域名都无法访问了。

同时解决无法添加(小数点)白名单的问题

问:不能添加带小数点的通用匹配白名单,会导致我们这边需要重新大量解析域名,造成工作上的麻烦

答:您好,

您这条域名的泛域名白名单(小数点)已经添加到127.0.0.1 这台主机上,无法再重复添加到127.0.0.1,只有取消之前的泛域名白名单记录,然后才能重新添加到新主机,非常感谢您长期对我司的支持!

问:结果提示一闪而过,是不是要改进一下。只能看到“没有需要处理的对象”这个提示

答:您好,

非常抱歉给您使用带来不便,已经将您的建议反馈给研发部门,您可以参考上一条恢复取消之前的白名单记录之后再重新添加。

问:域名被其他西部数码的服务器添加白名单后就无法再次添加到另外一台西部数码服务器上了吗?

答:您好,

是的,要不然会导致内部解析冲突,二级域名可单独添加到其他服务器上,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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