问:系统盘云快照回滚到昨天状态后无法运行,云服务器问题
答:您好,查看恢复时间点的快照仍然无法启动 ,建议恢复到更早前的系统盘快照 ,
如 1:28:26 时间点快照 ,若此时间点快照仍然有问题,
我司可以提供 1:41:18 快照 1:40:19 快照 1:30:36 快照
您可以任意选择一个时间点快照,回复工单我司协助您恢复 ,恢复此三个时间点任意快照收费 200元 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:回复到25号的快照不用付费吧,可以吗?
答:您好,恢复24 25号快照不收取费用,请详细阅读云快照相关说明 ,
,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:不能连接,重启启动不了,云服务器问题
答:您好,系统蓝屏,使用安全模式,最近一次正确配置都无法恢复。
请登录管理中心》业务管理》服务器管理,点管理进去,点云快照,采用快照回滚恢复最近备份系统盘,如果还是有问题,采用保留数据重装系统。
问:
服务器瘫了?连不上呢,云服务器问题
答:您好,资源管理器一直崩溃,无法运行,导致桌面无法显示。请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 通过云快照恢复 系统盘快照再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经申请恢复系统盘了,请帮忙看一下,可以了吗?
问:恢复了还是不行呢,怎么办?
答:您好,您是恢复的哪个时间快照,请恢复另一时间快照再试。如仍存在问题,只能选择保留数据重装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经申请了重装系统,怎么半天还没装好?
答:您好,查看已经重装完成,非常感谢您长期对我司的支持!