问:您好,我们网站经常不能正常打开,每天都要重启,请排查一下,感谢,云服务器问题
答:您好,
1.站点池出现了超时的现象,参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=411 重启IIS网站已经恢复。
2.查看您服务器资源使用率不高,这种情况可能是程序优化不足导致。您可以打开建站助手 – 编辑站点,开启网站日志,下次在出现异常可通过网站日志进一步分析排查。
3.下次请提交正确类型工单:【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:谢谢
答:您好,
不客气,建议您先通过建站助手开启网站日志再观察一段时间。下次若还有问题,请提交正确工单为您排查:【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这个服务器,网站怎么经常进不去,每天都要进去排查,,云服务器问题
答:您好,
我们远程到您的服务器上初步核实了下情况,您的服务器是使用windows2003并且自行搭建的PHPstudy环境。
但是查看服务器的cpu 以及内存使用情况都比较正常,站点也可以正常访问。
建议您最好检查一下PHPstudy环境并优化,apache在windows下兼容性没有linux好。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!