问:请帮忙查看一下系统日志看看到底是哪里出现的问题?是服务器配置不够用还是软件冲突造成的?,云服务器问题
答:您好,
1.查看了/var/log/message 日志未发现明显异常,您刚刚已经重启了服务器,无法核实之前的具体情况,建议再观察一段时间。
2.若下次再出现无法打开,可先不用做任何操作,并提交正确工单:【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常,我司为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:又发生这个问题了,这次没有重启服务器,请帮忙查看一下wq
答:您好,
1、测试网站可以正常访问的。,请您重新刷新浏览器访问试下呢 。
2、若还是出现无法打开,请提交正确工单:【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常,我司为您核实。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器无法访问,重启之后还是无法访问,云服务器问题
答:您好,通过控制台查看到您的服务器提示内存不足,如图.请核实检查服务器上的网站应用.或将内存升级到8G再观察.
如需我司协助分析占用内存的应用情况,请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析(cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等)”的工单,目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!