问:你好,我们服务器被卡了,远程登录不起,麻烦帮我们看看呢,云服务器问题
答:您好,当前测试您服务器已经可以远程连接,建议您重启路由器测试和重启modem(拨号器)后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问: jq.554053.top 和 dc.557492.top这两个域名添加白名单失败,说是绑定过虚拟主机,现在客户删除了,请帮忙添加下,云服务器问题
答:您好,
已帮您添加白名单,请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦帮我配置个http://database.frf.cc/可以访问到服务器内部phpmy的,二级域名已经解析到服务器内,谢谢。,云服务器问题
答:您好,
请通过http://database.frf.cc/phpmy/ 这个域名访问,目前已经可以打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重启服务器乱码,云服务器问题
答:您好,
您应该对您的服务器进行过重启,目前您的服务器测试已经可以正常远程。
出现截图中的这种情况是服务器蓝屏了,如果您的服务器上有安装安全狗软件的话就可能会导致服务器蓝屏。
建议您再观察一下,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:这几天网站首页总是空白,莫名其妙就这样,index.html文件查看了是没有问题的,重新更新首页刚更新了可以打开 一会儿就空白打不开了,什么问题?好几天了,帮忙给找找原因,这样对网站影响很大啊 只有首页这样 内页没有这个问题
网站www.gcwdp.com,云服务器问题
答:您好,当前测试是正常的,您可检查下您模板文件是否有问题,如访问空白,应是index.html这个文件被修改过才会有问题,请您核实并检查下程序是否有漏洞后门导致异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问题就是根目录下index.html文件是没有问题还总是显示不出来,前天就开始这个问题,之前有提交过订单 当时你们那边也是打不开的,而且我这边现在也是打不开的 用手机也是空白,换流量访问也是空白,确定不是服务器哪里设置的问题?
答:您好,核实站点www.gcwdp.com访问空白,且查看源码,也没有源码返回,如图:
核查服务器,发现只有2G运转内存,已经占用较大,且mysql数据库占用较多,建站助手提示本地数据库无法无法使用,核实mysql数据库启用的权限是本地系统,有较大权限,建议使用独立的mysql用户进行启动进程,如图:
查看云服务器系统空间已满,如图:,建议参考:http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=549进行C盘清理
建议升级服务器配置,将服务器配置升级到4G内存
请清理完后再进行尝试访问,
如还是访问不上,请提供浏览器报错截图以及ping域名截图,ping操作可参考:http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我清理的一下C盘空间,好像有用,在看看会不会出现那个问题吧。2008的如何关闭网站日志?https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=549这个里面有教程 但是找不到位置。
还有独立数据库怎么弄?
答:您好,当前站点www.gcwdp.com已经正常访问,如图:
清理了C盘后再次去打开网站管理助手已经可以正常访问,请核实
内存占用较高,建议升级内存到4G
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!