问:网站域名访问是后台管理
前端为小程序（益丰众购）
该服务目前在连接WiFi的情况下打开正常，但是一旦使用数据网络就无法打开了
答:您好，查看是您的防火墙问题,已设置停止,已经可以访问
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:试用云主机，没有域名，内部使用的管理程序，现在想远程桌面连接，上传我们的程序，可提示
答:您好，
这边测试当前服务器可以正常远程连接，请本地ping下服务器ip看看网络是否正常并将ping截图反馈到工单我们看看，非常感谢您长期对我司的支持!
问:ping mp.dfgxzhjc.com
ping 240e:d9:c200:13d:4DAC::1F60
答:您好，需要您本地支持ipv6才能直接ping通如本地网络不支持IPv6是无法ping通的，我司测试IPV6是没有问题的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
我ping 你们的另一台服务器就可以ping的，我本地网络是支持ipv6的
答:您好，测试确实没有问题的，请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站访问不了，域名解析没问题
答:您好，域名访问空白，需要您开启程序错误调试排查，http://yjh0.com/log.php 访问提示数据库连接错误，请检查站点数据库连接配置信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问:
添加新站点，每个服务器都重启nginx了，为什么还是访问不了，每次贵司人工处理做了什么操作？
请把每次添加或者修改新站点后用于集群的教程或者步骤详细说一下，谢谢了。
问:还没回复吗 那么久的
答:您好，
负载均衡建站如下:
1.建站请登录【文件服务器宝塔面板】中创建, 网站文件及数据库均上传到文件服务器. 网站中数据库连接请使用内网IP连接.
2.登录会员进入到负载均衡服务器管理面板创建对应的站点. 相应教程见:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1817
3.域名白名单添加到负载均衡服务器,同时解析指向负载均衡服务器IP, 不要指向文件服务器或web服务器.
4. 所有web服务器需要重启nginx服务. 若重启nginx 服务失败，请检查文件服务器上
/home/server/panel/vhost /home/server/nginx/conf 目录是否755 权限 ，若不是，
请在文件服务器执行命令 chmod 755 -Rf /home/server/panel/vhost /home/server/nginx/conf ，
然后在web 服务器重启nginx 服务，确保web服务器上的nginx 服务启动正常，
5. https请在负载均衡服务器上部署,不需要到文件服务器和web服务器中部署.
请自行处理.,非常感谢您长期对我司的支持!
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