问:这个网站我这边可以打开,但是客户就是打不开,是什么问题
答:您好,检查主机网络没有问题,客户无法打开请ping一下域名,把结果截图反馈到工单中我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这边给您提交工单后,客户又能打开了,不是很稳定
答:您好,好的,下次如果无法打开请ping一下域名,把结果截图反馈到工单中我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:又打不开了
答:您好,检查服务器本身没有异常,从截图上看应该是他本地有被拦截,咨询下客户是否有开启VPN或者访问过被墙的网站,这种会造成客户本地的IP短暂被禁止访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:他打开了翻墙,关闭了,她那边其他网站不影响,也能打开,就这个网站打不开
答:您好,从他提供的截图上看应该是被阻断了,目前帮您更换了一个节点,让客户再观察一下,另外不要访问被墙的海外网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.200958.com和www.aoxing168.com网址调换后无法解析,麻烦帮我处理一下,谢谢。
虚拟主机:a200958
虚拟主机:a10066
答:您好,
www.200958.com和www.aoxing168.com 都可以正常访问,测试结果已经截图反馈请核实一下。
不太清楚您是否已经处理,如果还有其他问题及时反馈。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
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