问:已经清理病毒文件,请帮我恢复正常访问
答:您好,
核实还是有异常文件
请您核实清理干净后再反馈我司开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好了,现在清理干净了
答:您好,查看没有清理干净,并非上面截图那几个文件,查看到其他目录仍是异常文件后门没有清理,网站程序中很多隐藏木马需要您自行进行检测,同时网站程序也没有修复更新。
当前请将网站程序下载到本地,清理干净后门木马,并且修复完成漏洞后重新上传,提交工单说明修复情况,我司检测后才能开启。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:好了,我都检查了一篇,帮我再看看
答:您好,查看到仍是没有清理干净,请详细检测,同时请核实您的网站程序漏洞,及时进行修复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我检查了,没有看到呀,你截图我看看
答:您好,
还有问题,请自行将网站下载到本地排查处理,而不是我司给您截图哪个文件您就清理哪个文件
我司只是随机查看一部分文件是否存在异常,其他目录一样需要您核实处理的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站搬家后现在网站首页能打开内部页面打不开
答:您好,
内页测试可以打开,当前web.config里面有伪静态规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
很奇怪,为什么在你们的虚拟主机上这个添加项目列表不会弹出二级菜单,是报错的,在别的服务器上正常,同样的文件。
www.mosthome.com/.php
其他测试服务器
答:您好,
我司测试二级菜单可以选择并且添加的,请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我看到了,好像是要把https换成http才可以正常使用的。这个是语法问题吗?
答:您好,原因是对应的程序在调用该功能的连接的时候使用的是http导致在https页面请求不安全功能无法使用。这个是程序开放的时候没有考虑到。
您可以直接修改对应的代码修改为https(如果后面不使用https就会导致访问异常),最好是联系程序提供商调整优化程序代码。
非常感谢您长期对我司的支持!
更多关于云服务器,域名注册,虚拟主机的问题,请访问西部数码官网:www.west.cn