续费问题-云服务器问题

问:之前开通了短期的服务器,是以流量计费,系统提示今日到期要续费,我默认付费了,但是现在查看计费方式怎么给我改成了按带宽计算了???

答:您好,查看对应的计费方式仍是按流量计费,请核实,附图,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的 
cpu再加大  速度还能快点吗  我现在用测速网站测速   cpu瞬间就拉满了。

答:您好,cpu增加对网站访问速度能有所提升,当前主要是cpu占用高,cpu占用高会导致网站执行变慢响应变慢,建议升级cpu到4核在观察。非常感谢您长期对我司的支持!

问:换了机房怎么这么慢呢,还宣称WJ10G-2这个 快,这不是坑吗

答:您好,
查看服务器负载并不高,请问您指的慢具体是哪方面以及如何测试的,提供具体测试方法这边协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:已升级服务需要数据盘扩容

答:您好,
已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩容成功了,您现在核实一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:

答:您好,
更换集群服务器ip会发生变化,域名需要重新设置解析到新ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!

问:jr.nndddd.cn链接已经解析到了本机的服务器中,ip是没有问题的,白名单我也已经添加了,可是浏览器是无法正常打开的,一直刷新浏览器的话,偶尔会通,很不稳定,请问这是什么问题导致的?

答:您好,
截图中报错提示是连接被中断,请问服务器内部是否有安全什么安全软件之类的
我司多次访问都是正产的,显示见截图
非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器内部并没有使用安全软件类的,以往我都是只要在西部数码这边,把域名添加进白名单即可正常访问的,这次就出了这个问题,所以才提交工单,看看是不是西部数码这边出了什么问题

答:您好,
我司多次访问并未出现截图中报错,您可以让其他人访问试试,机房这边网络并无问题,非常感谢您长期对我司的支持!

更多关于云服务器域名注册虚拟主机的问题,请访问西部数码官网:www.west.cn

赞(0)
声明:本网站发布的内容(图片、视频和文字)以原创、转载和分享网络内容为主,如果涉及侵权请尽快告知,我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服。电话:028-62778877-8306;邮箱:fanjiao@west.cn。本站原创内容未经允许不得转载,或转载时需注明出处:西部数码知识库 » 续费问题-云服务器问题

登录

找回密码

注册