问:，我的域名是在景安网络购买的，注册商是咱们西部数码，我的域名模板和过户全部正常，可是实名的地方怎么刷新都显示：资料未提交，请看截图：当我提交备案的时候，被管局退回，说是没有实名，麻烦您帮我解决一下，我急着备案使用，谢谢您！，
答:您好，抱歉，核实您的该域名目前是在海外接口下，无法直接实名和备案。需要您联系购买方通过续费转入国内接口的方式完成接口的转换后再进行实名和备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您的意思是我如果不缴费就用不了是吗？我的域名有效期还有7年，这是第一个，第二个，当初为什么可以实名？而且也可以随意备案的，哦，买了一个10年之久的域名，用了三年就又要在次缴费，而且把我使用的域名接口放在海外接口，谁和我说了？此次的工单无需回复，我会向有关部门反映这次我遇到的问题，并且我也会让我名下：百京科技（海南）集团有限公司的法务来争取我的合法权益，再见！
答:您好，抱歉给您带来不便了，域名实名问题您可联系购买方核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:thxzheyang.com，hold解除不了。是按照流程来操作的。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。请协助处理，让网站能打开。
答:您好，查看到域名thxzheyang.com 还没有实名认证过户，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 将域名过户到对应的模板后，待系统解除即可，非常感谢您长期对我司的支持!
更多关于云服务器，域名注册，虚拟主机的问题，请访问西部数码官网：www.west.cn
