问:http://qihang1.toobest.cn/网站打不开
答:您好，测试可以访问，请您本地参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 执行命令ping qihang1.toobest.cn检测反馈，并提供谷歌浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问:tatengyang
sdtengyang
这俩主机，续费错了。，客户已经备案不用了，麻烦给取消订单，退款吧 谢谢，一共两个主机，用得是劵
答:您好，已特殊退订一年续费，优惠券已返回剩余优惠券金额中，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:https://www.michtoyo.cn/ 我们这个站是不是被攻击了 是缓存攻击吗
答:您好，从百度收录访问是空白的，但模拟百度蜘蛛是有异常的，这种是针对搜索引擎的挂马，要模拟蜘蛛访问才能查看到，模拟蜘蛛访问可下载这个软件：http://downinfo.myhost.net/蜘蛛模拟抓取.exe
测试，请尽快联系程序提供商清理挂马并修复程序漏洞.
如需我司协助清理挂马，可以在早上九点到下午五点之间提交工单类型：【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】会收取费用100元，我司只清理能找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持！
问: 好多网站的这个目录下面 好多挂马的非法文件 这个是自动上传上去的吗
答:您好 ，这是程序自动生成的缓存文件 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问:https://www.michtoyo.cn/news.php?key=cUx0NmWpb/fVc6N.bug像这样的都打不开 但是有很多这样的 非法链接，系统 生成的全是非法文件怎么样能让他们不生成那些文件。
答:您好， 1. 核实此为程序被挂马导致 ，直接访问显示空白，模拟百度蜘蛛访问会出现违规内容 ，
请彻底排查清理程序挂马，并修复程序漏洞，若不清理挂马，修复程序漏洞，即使删除了挂马内容，仍然有再次被黑的风险 ，
2. 如需我司协助清理挂马，可以在早上九点到下午五点之间提交工单类型：【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】会收取费用100元，我司只清理能找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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