问:上午刚开通了一台双十二爆款1云服务器，jcbattery.cn部署后，网站响应时间比以前长，请确认是带宽问题还是机器本身性能问题，升级带宽可以解决么。
答:您好，
当前服务器带宽是1m，您站点首页大小是7.5M，理论打开时间是1分钟
其中http://www.jcbattery.cn/video0.mp4 这个文件有3.3M，建议可以放到其他视频网站调用
同时增加带宽是最有效的提升速度的方案，比如您升级到4m，打开速度理论是15秒，如果减小页面大小的话加载速度更快，非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好，我想在手机上访问我的服务器，但是不想用远程桌面，而是用VNC连接，就像西数的web访问那样，请问有在手机连接VNC的app应用程序吗？。
答:您好，抱歉，没有这种应用程序。手机端连接服务器基本是以远程桌面类的app连接的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1这台服务器解析别名在哪查看来着？
答:您好，
非常抱歉，因个别用户的域名滥用导致我司为云主机提供的免费二级域名*. gotocdn.com在个别地 被封，出现无法解析的情况。基于上述情况，我司经研究决定：我司云主机从即日起不再提供免费二级域名用作为域名解析的别名（CNAME）使用，用户域名需要直接解析到主机IP上进行访问。
详情请见公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=800
对于一个服务器有非常多域名的情况，建议参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2394 的流程，自建一个CNAME记录，以方便后期如果有IP更改的情况，只需要修改一条记录即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
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