问:www.bbt3.com SSL证书提交了，很久未显示审核成功
答:您好，
查看您提交的SSL订单中
http://bbt3.com/.well-known/pki-validation/5B8C6D587AA2CF4EAECA94C8.txt 这个访问不到导致验证失败
请确保此域名可以访问并正确验证到然后等待验证审核，非常感谢您长期对我司的支持!
问:只做www的域名
答:您好，
您只做WWW的域名也需要验证顶级域名的，这个是上级证书颁发机构要求的，证书颁发以后您可以不绑定不带WWW域名即可
非常感谢您长期对我司的支持!
问:one-health.com.cn 这个域名为啥还不能访问
答:您好，
目前我们访问地址：http://one-health.com.cn/
提示请刷新浏览器再测试访问。
若是完全无法访问，请反馈：
（1）您本地无法访问的报错截图（请下载谷歌google或火狐浏览器进行测试访问）。
（2）请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令:ping one-health.com.cn 回车，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮忙尽快颁发一下这个SSL证书
答:您好，
1、查询该域名是选择的文件验证方式申请的ssl证书，但目前没有按要求添加文件验证，访问验证文件
http://365sdf.com/.well-known/pki-validation/86DC5B771A556063DD3F1A42A74E80F7.txt
http://www.365sdf.com/.well-known/pki-validation/86DC5B771A556063DD3F1A42A74E80F7.txt
无法打开；
该域名没有解析到我司主机，请您按要求添加验证文件，并且测试站点存在301跳转，使用文件验证方式申请ssl不能有301跳转，您可以临时调整取消301跳转，等证书颁发后再重新开启301跳转；
要确保点击“验证信息检测”可以通过检测才行；
可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400 ；
2、如果您无法添加验证文件，该域名在我司，可以等该ssl证书订单失效(一般是4小时后未颁发ssl证书订单会进入失效状态)后重新提交选择验证dns方式，然后添加验证txt记录；非常感谢您长期对我司的支持!
问:您看一下，应该是可以了
答:您好，
查询您是今天早上 10:58提交的ssl证书订单，到目前已经有4小时，订单已经失效，您可以重新提交，可以选择dns验证；非常感谢您长期对我司的支持!
问:重新提交了
答:您好，
目前查看该ssl证书已经颁发，请您查看；非常感谢您长期对我司的支持!
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