问:http://lc01lin.qdlangcheng.com/2/ 接多刷新几次。页面异常。辛苦加急处理
答:您好,回收了站点池,请重新再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客服说验证网址中的验证码中存在空格,但是检查了原始上传的验证码并没有发现空格,在检查的同时,客服说验证网址的验证码回复正常了 没有空格了 但是退出原始上传验证码的系统后 又出现了空格
答:您好,现在看验证信息是正确的,请等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:SSL证书申请订单号 ,带www的验证成功,但不带www的,sjz42.com验证不成功提示如图。 这个域名的dns解析使用的是第三方公司创宇知道提供的免费dns解析
答:您好,
1、查看您选择的是文件验证,测试来看是创宇对访问存在安全检查请暂时关闭此检查 再验证测试试试。
2、或者若是可以管理此域名解析。DV证书提交申请后(4小时左右)如未签发,订单将进入失效状态,可重新提交选择“dns验证”再测试。非常感谢您长期对我司的支持!
问:我在管理面板按提示操作部署证书,扣费1元,然后提示等10-30分钟生效,麻烦看我操作的对吗
答:您好,
我们检查域名:www.sjz42.com解析指向非我司ip,请问您是否接入了CDN?若是接入了CDN,ssl证书往往需要部署到CDN上面,请您联系对应的提供商咨询。
若是解析到此主机ftp: 请修正域名解析,将域名做cname记录解析到主机地址:.gotoip11.com 等待解析生效再测试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问:补充说明:证书已签发了,,按你所说已改了第三方dns的设置
答:您好,
请参考上条工单回复核实,若还需协助,请再反馈。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:知道了,谢谢
答:您好,
您客气了,若还需协助,欢迎随时联系我们。
非常感谢您长期对我司的支持!
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