问:127.0.0.1，这台12.9号到期了，现在用户联系想续费，还能找回吗
答:您好，经核实，此服务器过期时间太长，已超过数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买服务器进行上传。
如果数据非常重要，确需找回
方案一：我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。
方案二：我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：480元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以退回。谢谢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1 今天连接这个服务器的所有FTP都很慢 很卡 连不上 传文件都不行 很卡，什么原因 ，最开始还以为容量要满了，扩容了也不行，能排查下吗，急急急！
答:您好， 我司测试ftp 上传速度正常，附图 ，请重启本地路由器或重新拨号，或更换网络条件上传试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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