问:您好，因为这域名没续费了，现在已经不是我的域名了，我提交注销备案，因为之前的备案手机号没用了，无法收到短信验证，请问贵公司这边能不能帮忙注销一下这个备案号，谢谢
答:您好，
1.查看贵单位已提交注销网站申请，目前在审核中，此情况我司无法再同时操作注销；
2.若无法完成短信验证在线注销，超过24小时未完成短信验证的情况注销申请会退回，请待退回后再提交工单申请我司协助注销网站备案号；
工单中请注明：
请协助注销网站备案号：蜀ICP备号-5、域名：jiagengyou.com 、注销原因、申请人；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，域名备案掉了，麻烦优先审核一下我们的备案信息
答:您好，
贵单位经营范围涉及：网络文化经营 ， 请核实实际是否涉及；若不涉及，请在附件材料板块补充上传不涉及承诺书，模板请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzQ= ；若涉及，请咨询所在 文化厅办理前置审批补充上传提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，已重新提交，麻烦处理一下，谢谢
答:您好，
1.承诺书落款处缺少单位法人签字，请补充后再上传；
2.查看承诺书上描述单位实际从事业务是：电信运营商增值业务，请核实单位是否已取得《增值电信业务经营许可证》，若已取得许可证，请将许可证照片一并上传至附件材料处，以提高备案审核通过几率；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，已重新提交，麻烦处理一下，谢谢!!
答:您好，您的备案申请已初审完成，待完成电话核验后，会及时协助上报管局审核；
请网站负责人手机在备案期间注意接听网站备案核验电话并配合下核验工作，以便顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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