jnjuliang-虚拟主机/数据库问题

问:你好,麻烦看下FTP用户名为:jnjuliang这个的网站 网址为:www.jnjuliang.com 打开速度怎么样,加急 谢谢

答:您好,测试访问速度是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:http://www.jnjuliang.com/?m=home&c=Lists&a=index&tid=75 这个页面比较慢  还有http://www.jnjuliang.com/zhanshi/index.html这个页面也比较慢 麻烦看下什么情况,加急

答:您好,访问速度并不慢,您可让其他朋友对比测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:麻烦手动续费至

答:您好,已特殊变更到期时间,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:打开网站,只有首页有内容,其它都没内容显示了

答:您好,打不开是因为网站缺少页面需要调用的asp等文件,且网站首页有被挂马,请及时清理;
          您可通过虚拟主机管理–管理–恢复备份进行恢复一下,此虚拟主机上次备份的时间是,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:是否系统自动把我们首页asp文件删除了。

答:您好,我司系统不会删除用户任何文件的,请您可通过虚拟主机管理–管理–恢复备份进行恢复一下,此虚拟主机上次备份的时间是,务必在今天18:00之前恢复,否则系统会再次重新创建备份,备份文件会被覆盖,届时将无法再恢复,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:你不是说不会删除我们任何文件吗,恢复后 有文件就出来了

答:您好,1.文件不在了,并不一定是我们给您删除了,查看访问日志,核实文件在修改前,就存在大量暴力破解的记录,且index.html文件就是被挂马了,其次比如访问
http://www.sz-lhc.com/upload//.asp 是存在后门木马文件的,黑客可通过木马文件(或者是您网站的上传漏洞),进行修改删除网站的内容,建议您可仔细清查一次;
          2.如需我司协助清理挂马,我司仅能检查并清理挂马信息,无法修复漏洞,修复程序需要联系程序开发商处理,请确认后可提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型,非常感谢您长期对我司的支持!

更多关于云服务器域名注册,虚拟主机的问题,请访问西部数码官网:www.west.cn

赞(0)
声明:本网站发布的内容(图片、视频和文字)以原创、转载和分享网络内容为主,如果涉及侵权请尽快告知,我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服。电话:028-62778877-8306;邮箱:fanjiao@west.cn。本站原创内容未经允许不得转载,或转载时需注明出处:西部数码知识库 » jnjuliang-虚拟主机/数据库问题

登录

找回密码

注册