问:www.scdyxs.cn为什么不能访问了,都是正常的配置,请帮助查看下
答:您好,
可以访问了,之前是域名没有添加白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:远程登录不了,web控制台也登录不了
问:
答:您好,已经关机后开机,正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:重启服务器以后卡在启动项
答:您好,尝试重启后依然如此,查看是系统盘程序启动异常,请您可通过服务器管理–管理–云快照–勾选系统盘快照–点击快照回滚后再登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:本机有两个独立IP,都连不上网络,web桌面查看,是网络设置为自动获取IP状态,请帮忙填写绑定一下本服务器两个独立IP到网卡,谢谢
答:您好,已经设置,请勿设置为自动获取ip 地址 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好,测试连接是正常的,您可重启本地网络设备后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:www.baihua.onine
这个域名下播放视频突然很慢了,请帮忙检查一下原因可好?
答:您好, 核实现在服务器带宽超标导致 ,若为临时带宽占用较高,可以通过前台服务器管理–管理–
升级配置-临时增加带宽(临时按天增加服务器带宽),确保服务器带宽足够后访问速度就会正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我没有找到按天计算带宽的选项和链接,请直接发我地址或者截图给我看好吗?谢谢!
答:您好,请看附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,说是我们的内存小了
麻环您看看升级到多么大为好?
答:您好,建议可升级到8G合适,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:那麻环你帮我将服务器关机一下,我立刻升级,阔以吗?
答:您好,已经帮您关闭了,请您升级后,系统会自动开机,升级完成后内存即可自动完成分配,不用在做其他操作,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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