本司同域名的邮箱无法发送-企业邮局

问:RCPT错误
错误信息:Please check the email
<\’hexin_pg010@hexindz.vip\’>,server reply:401 4.1.3
Bad recinient address svntax

答:您好,同域发送是没有问题的,您可以登录web页面中发送核实。
这个错误提示地址不正确,建议您检查下地址填写输入法方式等并重试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这个地址检查过了,并没有错

答:您好,邮箱现在是没问题的,您现在是使用客户端发送,可能客户端识别地址的问题,您可以尝试网页方式发送看下是否有问题,发送没问题则可以排除邮局存在问题,谢谢 

问:

答:您好,您的解析还存在指向qq的解析,如截图 
如要使用我司邮局,请将qq的解析mx记录删除,并联系腾讯确保原来在腾讯的邮局是关闭状态,这样等生效就可以使用我司邮箱收发了,谢谢 

问:直接删除qq的解析mx记录的同时还要联系腾讯要关闭相关服务是吗?还是直接删除qq的解析mx记录就行了。我这个域名没有跟腾讯绑定过什么服务。

答:您好,解析需要删除,同时也要在腾讯那边关闭或者删除邮箱,否则会影响腾讯那边的邮箱给您发信,非常感谢您长期对我司的支持!

问:腾讯那边是指哪里?我怎么联系?我印象中没有跟腾讯有什么业务啊?

答:您好,您可以先删除解析,然后等生效,一般一天左右,在使用qq邮箱向您的邮箱发送一封邮件测试看下是否正常,如果正常则不需要联系腾讯删除邮箱这一步操作了,谢谢 

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