问:备案提交后收到这个信息，请帮忙查看一下
答:您好，
根据短信内容显示是备案申请被退回；
因工信部备案上报接口异常了，数据下发更新较慢，请晚些时候或明天再查看备案状态，待更新后会在备案状态显示详细的退回原因；
核实到贵单位经营范围含食品互联网销售，请确认是否涉及线上销售，实际不涉及的承诺书上需写清楚，不可有模棱两可的语句；请根据不涉及模板填写，勿修改、删除模板上的内容；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，请问一下电话核验具体的电话是哪一个，这边陌生号码会被拦截，请告知一下，这边提前加入白名单
答:您好，我司来电为：** 号段，预计今天下午会再次拨打您的电话进行核验，请保持电话畅通注意接听并配合核验；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，
答:您好，
给您带去不便非常抱歉；工信部备案上报接口异常了，暂未上报；已反馈技术支撑部门在等待恢复中，我们会在恢复后尽快提交上去；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，您好，我们收到这们的信息，要怎么处理？有点着急，在线等。谢谢。
答:您好，
1.目前查看域名www.wzslyb.com网页下备案号和链接是正确的，请核实；
2.但根据企业信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）查询，贵司已更新为统一社会信用代码：M，当前填报的证件号码非最新，请核实并将号码修改准确后提交一次变更备案申请至管局审核，避免后期备案被检出信息不准确，影响网站使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，是重新备案吗？要删除哪里吗？要上传哪些资料？请具体的给讲一下哈。非常感谢 。
答:您好，
无需重新备案，需要修改原不准确的备案信息，采集最新的资料，提交备案变更申请；
点击：备案信息-修改主体 进入更改单位证件号，若其他信息有变动，请一并修改；
备案信息修改完毕后需要重新采集备案资料：单位最新的营业执照、法人证件、网站负责人证件、网站负责人进行真人检测；若网站负责人非法人时需要提供授权书等；
资料采集完毕后提交变更，我司初审完毕后上报管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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