*列表中没有我要的问题,请使用自协商-云服务器问题

问:后台提示要更换IP,但其中一个客户的解析本周做不过来,客户下周才能提交解析申请表。麻烦延长更换时间
此次ip变更涉及云服务器,若您使用我司华中BGP机房IP,请登录会员管理中心,根据提示进入页面查看新的IP。具体涉及IP:
127.0.0.1 => 127.0.0.1

答:您好, 好的,已经申请至下周,请您尽快完成进行更换,以免影响使用,非常感谢您长期对我司的支持!

问:帮我扩容一下数据盘

答:您好,
已经扩容成功了,请查看一下,您自己可以参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩容,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站经常打不开空白,清除日记,清除内存后可访问。
麻烦先查下原因。老是这样很麻烦
出现情况的本地网络ip:127.0.0.1

答:您好,抱歉,查看服务器内磁盘并没有满,尝试重启nginx服务后访问正常,请您可登录宝塔面板检查下是否有设置安全软件影响,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:
服务器卡死啦,什么情况呢

答:您好,网站t.weisung.cn大量来自微信的访问,访问量大cpu资源不足,建议您升级服务器配置到8核以上。如您网站临时活动访问量大,可以临时扩容cpu,非常感谢您长期对我司的支持!
    

问:临时扩容需要重启服务器么?另外看一下其他的配置是否够用,内存、带宽等

答:您好,升级cpu、内存需要重启服务器,升级带宽不需要重启,目前观察只有cpu不足,内存、带宽占用并不高,非常感谢您长期对我司的支持!

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