问:刚才操作升级空间类型。现在网站还是阻断不能访问
答:您好,
现在查看还未升级完成,数据还在传输中
同时升级后因为IP有变化,域名解析还有一个切换的过程,一般升级完成后20分钟再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,www.moremz.com 这个是网站程序的提示信息,请您联系网站程序技术人员核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:程序排查没有问题,请检查是否其他原因导致。
答:您好,抱歉我司查看服务器和数据库等都没有问题的,这个是程序的提示信息,我司无法排查原因的,请您联系程序技术人员核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
内页不能访问原因是首页index.php被篡改,
而系统的上一次自动备份是12月18日,该时间的首页已经被篡改过了无法恢复,请本地重新上传一个正常的首页文件后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:tomcat帮忙调成8,jdk需要1.8,目前只能选到6,jdk也无法选择
答:您好,当前服务器不支持,需要更换一个服务器,请核实是否同意现在为您更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问:同意现在更换
答:您好,已为您更换,请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:pcsapc从10月份开始就总是每天超流量,以前都没这访问量,我们公司网站也很少人浏览,在你们技术知道设置了之后还是超标被关闭了主页,怎么回事?怎么解决呢?
答:您好,
查询您之前提交工单,已经为您屏蔽了部分异常ip的访问,查看还有一个ip127.0.0.1的异常访问量也很大,为您屏蔽了该ip,目前主机在12月已经是流量超标的,因此因流量超标被关闭,需要充值流量或者等待下个月主机流量清空后才会开启;非常感谢您长期对我司的支持!
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