问:91aiapp.cn通过别名（CNAME）解析至：seeklove888.gotoip11.com，对应的虚拟主机FTP账号：seeklove888，为什么一直不能访问，请求帮助解决。
答:您好，
我们测试：http://www.91aiapp.cn/ 可以打开
如图：建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。
并且查看记录 您才添加的域名解析，若是本地暂时还无法访问，可能是本地dns解析还没有彻底生效，您可以稍晚些再测试访问试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么我这里加了www 就打不开了
答:您好，
建议先 重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。
若带www地址：http://www.91aiapp.cn/ 还是无法访问，请反馈：
（1）您本地无法访问的报错截图（请下载谷歌google或火狐浏览器进行测试访问）。
（2）请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令:ping www.91aiapp.cn 回车，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727。
注意：我司主机是禁ping的，是否可以ping通 并不影响网站访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:一台虚拟主机，已接入备案过一个域名jujingweb.com,是否可以再接入一个域名备案，接入备案后，是否会影响原有jujingweb.com备案
答:您好，请提供对应的虚拟主机名（虚拟主机请提供ftp名），以便为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:FTP账号：jujingweb
主机型号：体验型主机[b007]
答:您好，
若单位：河南巨鲸信息技术有限公司 名义下还需添加新域名，请登录到原备案账户下，根据备案信息–添加网站，操作；可使用ftp:jujingweb对应的备案码用于备案提交，此也不影响已备案成功的域名jujingweb.com的使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:不是 河南巨鲸信息技术有限公司 名义下的域名，是新申请的个人域名
答:您好，
1.每个虚拟主机只免费提供一个主体的备案，备案通过后就算已使用；ftp:jujingweb已经用于提交了单位河南巨鲸信息技术有限公司的备案申请，若需提交新主体备案，请购买新的主机用于备案提交；
同时查看单位河南巨鲸信息技术有限公司备案信息中缺少业务备案码，建议请登录到原备案账户下及时补充完整；
2.关于业务备案码使用规则请参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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