问:您好，备案退回提示需要网站建设方案书，请问是新增的域名需要这个方案书，还是包括之前备案成功的域名呢
答:您好，
1，新增域名以及已备案成功域名均需提供；
2，目前提供方案书的无审核通过记录，建议主体下不要再继续添加新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，请把我备案的申请退回谢谢，我这边重新提交
答:您好，好的，备案已退回，可刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，我想问一下，xxhlyj.com这个域名突然打不开了。我记得原来是在这里备案的，今天登录啥信息都没有，是删除了吗？
麻烦帮我查一下历史记录谢谢
答:您好，
1，非常抱歉，通过域名xxhlyj.com在我司未查询到提交记录，在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询也无备案记录，如原有备案，域名网站备案号应已被注销，无法查询原备案信息；
2，域名备案若被取消，则无法恢复，请及时重新用真实完整的信息重新提交备案申请。可以提供具体需备案单位名称为您核实应如何操作备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个是原来在你们这里备案的。 后来当时更换了西部数码的另外一个主机，然后就给删除备案信息了？
答:您好，
1，查看之前是在3.20日是备案平台检出：豫ICP备号-2 xxhlyj.com下域名未使用我司内地主机，网站备案接入信息不正确，按接入信息不实执行了取消备案接入。通知记录可参考：
；
2，取消接入只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案，但长期无接入商的备案管局会定期清理注销。通过您备案号在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询目前只存有空壳主体备案号，网站备案号已被注销；
；
3，如仍旧需以新乡 所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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