问:域名被收回
答:您好，
此域名涉嫌滥用，已被注册局hold，若认为不存在滥用，或者要申请解除hold，您可在
https://radix.website/report-abuse查找关停原因
并发送邮件至abuse@radix.support、abuse@radixregistry.com申请解锁联系咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问:账号所有人变更申请， 资料已发送至邮箱，请核实办理
答:您好，
此账号变更，请您留意邮件回复内容，补充资料至邮箱中，以便为您进一步核实办理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:邮箱域名：@qq.com
域名打不开网站，解析看了没问题，高级管理面板里主机检测没问题，请告诉我哪里出了问题谢谢相关网址:moyuzhishang.xyz
答:您好，moyuzhishang.xyz用这个地址是可以访问的，但样式有问题，原因是您网站设置的url采用的是二级域名，我们现在已经帮您调整成了moyuzhishang.xyz，您可以清除浏览器缓存再试下。另外如果您要用www.moyuzhishang.xyz访问，请注意要将www.moyuzhishang.xyz也绑定到主机上,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
astlmb.com域名备案时被工信部退回，提示网站主办者与域名注册人的信息不一致。
和备案平台联系确认没问题，和西部客服联系确实域名是实名制没问题，请确认到期哪里有问题！
答:您好，
抱歉给您带来不便，目前专员已为您人工上报至工信部核验库，预计最快明日下午工信部核验库实名信息生效，建议您明天下午再尝试提交备案申请。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我现在可以提交了吗？因为管局审核时间太长，十几天才报错，所以想提前确认一下，这次提交是不是没问题了
答:您好，目前查看工信部还未同步更新，工信部同步更新时间一般是3-5天，我司人工处理会比普通同步稍快些，专员将为您跟踪此情况，待工信部可以查询到实名信息后将微信通知您。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那我得等到你们通知后再提交呗？
答:您好，为避免您重复提交耽误您的时间，建议您可等待我司微信通知工信部已生效您再提交。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:可以电话通知我
答:您好，
好的，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
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