问:ftp不能上传文件,也不能修改覆盖文件
答:您好，
查看目录权限是只读，现在已经将目录 权限设置为完全控制 ，测试可以上传了 ，请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:近二十天以来，打开网页非常慢（持续20秒以上）。请帮忙解决为盼。
答:您好，网站打开并没有问题，大概就两三秒时间。我们查看您本地是移动网络，可能是您移动访问连接机房慢，虚拟主机管理–管理–更换机房 您可以将主机更换到国内BGP机房再测试观察，https://www.1688hanke.cn/、http://www.xf100.com/ 这两个是国内BGP机房网站，您可以测试对比效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮服务器里删除这三个木马文件，ftp里删除不了
1：jquery.min.php，在/public/static/errpage/
2：dapeng.php 在/static/js/
3：login.jpg 在/static/js/
答:您好，查看这些文件已经删除 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问:论坛程序在升级，刚才网站突然504了，有数据被GG了，希望现在服务器不要挂啊，有重要数据升级。
答:您好，504是程序执行超时了，服务器是正常运行的，主要是看您程序执行速度，如还是出现504可以切换其他php版本试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问:aplusic.com这个站也是流量超标，帮我看一下是什么原因。
答:您好，
1、我们查看对应站点访问日志，总体访问量并不大，只有ip段：47.235访问量稍大一些，请您确定是否是正常ip来访。
2、若确定是异常ip来访，建议参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 将此ip段 屏蔽后后续再观察。
若确定是正常ip来访，我们建议可以考虑升级到更高流量的主机型号 进行使用。
非常感谢您长期对我司的支持!
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