问:
域名是从阿里云解析到西部的服务器上但是打开没反应测试过了浏览器清理缓存什么浏览器都打开试过了没有用
答:您好,查看现在此域名解析并不稳定,请咨询下阿里云解析方面确保解析稳定生效解析至我司ip 127.0.0.1 后再访问试下
解析稳定生效后访问为附图二,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:统信服务器操作系统已经开始免费授权,可以安排统信服务器操作系统吗?
答:您好,非常抱歉,目前暂时没有提供,如果您需要可以尝试使用自主安装的功能,自己上传镜像并安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器很卡,CPU满了,访问网站很慢
答:您好,
http://guahao.029man.com:2888/ 核实,目前是这个网站访问量比较大造成的,解决方案,建议升级cpu到四核,内存到4G,带宽5-10M。
问:网站迁移后无法访问,解析域名:test.garyun.com
答:您好,请在管理中心-服务器管理-管理-白名单和备案-白名单-找到指定ip,添加域名到白名单中(国内ip白名单域名需要备案)
添加白名单后网站访问301循环跳转,查看到是伪静态设置导致,当前已经为您注释对应的伪静态可以正常访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在添加了解析garyun.com
https://www.garyun.com/index.php/vod/type/id/dianying.html
看下这个动态的地址现在怎么访问不了?
问:garyun.com 这个域名备过案了
问:现在都访问不了了
答:您好,测试可以正常访问,附图。
如果仍访问异常,可能本地有缓存,建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你请空缓存,看看,然后就提示:
问:麻烦快点处理,比较急
答:您好,我司测试更换浏览器都是访问顶级域名正常,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns解析缓存或者更换您本地dns后访问再试,
www域名访问错误原因是解析到虚拟主机,当前已经为您修正,请稍后晚点20分钟后访问再试。非常感谢您长期对我司的支持!
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