问:需要KEY和PEM文件，但是系统下载的格式是KEY和CRT
答:您好，请将key 中的内容复制到key 中，CRT后缀文件中的内容复制粘贴到附图框中部署 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问:在将本地网站上传到服务器时遇到问题，请协助将本地机上的网站上传至服务器，并协助进行域名解析，感谢支持！
请直接回电话：，在线等。
答:您好，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2382 登录宝塔建站，非常感谢您长期对我司的支持！
问: 127.0.0.1服务器进不去了，麻烦给看一下，谢谢
问:http://www.qixingcr.com/服务器运行出错了
答:您好，此问题需要到服务器内排查，可扣除一次金牌服务次数为您处理，如同意回复工单确认下我司为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我要续费主机，想先取消 西部数码银牌服务 在续费，请问怎么取消 ？
这个银牌服务好像每个月要扣98元对吧，我现在网站基本没人访问，所以不需要这个服务了。
答:您好，已经取消，请续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好，
您应该强制重启过服务器，目前服务器正在自检。
需要等待自检完成后才能够正常启动，还得麻烦您晚些时候再测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问:还是无法链接
答:您好，
目前自检还没完成的，预计还需要30-60分钟才能够自检完成。
如果需要取消自检的话请直接工单反馈我们帮您跳过自检，但是有些文件会有损坏导致系统异常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问:请看下，已经1小时了，还没链接上，有没有问题哦
答:您好，
进度条已经95%%u4E86，您再等待半小时左右就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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