
问:ssl显示已经部署好了,但是进入网站还是过期呢,是不是部署早了,要重新部署下。
答:您好,请核实您服务器上对应的证书是否已经替换为新的证书,替换完成后请重启对应的web服务访问再试。
如果仍不行,请提交“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】”类工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,老服务器(IP地址:127.0.0.1)是Win2003系统,系统过于老旧,采用新购一台配置、机房完全相同的云服务器方案,新购服务器(IP地址: 127.0.0.1)已安装Win2016系统,并完成老服务器数据、站点到新云服务器的迁移。现申请将老服务器(IP地址:127.0.0.1)的剩余有效期(大约2年半)加到新服务器(IP地址: 127.0.0.1)上。
答:您好,请核实您对应的旧服务器上数据是否已经备份迁移完成到新服务器,请备份迁移完成后回复工单,我司为您操作删除折算,删除后主机数据无法找回,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我确认对应旧服务器上数据已经备份迁移完成到新服务器,可以操作删除折算,谢谢!
答:您好,127.0.0.1 到期,剩余29个月,已经加到127.0.0.1
问:18号我重装了系统换成了WINDOWS系统,结果忘记备份里面数据了,是否有办法可以找到18号之前的数据啊
答:您好,非常抱歉,经核实此云服务器为基础云快照服务,已免费提供两份云快照备份,没有其他更早的快照。
如果数据非常重要,确需找回,我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复,时间在1~3天左右,恢复价格为 4800元,恢复不了不收费。请在今天内回复确认,时间越久数据找回可能性越低
优点:能恢复最新的数据,恢复概率较高。缺点:价格较贵。
另外,我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中,查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据,收费980元,恢复不了不收费。恢复时间:12~48小时。
优点:价格较便宜 缺点:可能数据是3天以前到1、2个月之间的备份,数据恢复概率较低。
若需要恢复数据,请确定恢复方案并充值数据恢复费用,我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败,款项可以 退回。
我司强烈推荐开通高级云快照服务,只需10元/月,可保留最多5份备份,并可设置备份频率。
更多关于云服务器,域名注册,虚拟主机的问题,请访问西部数码官网:www.west.cn