问:您好,我的这个域名:lcxtdlsb.cn,重新模板过户了一次,但是还是提示临时模板锁定,请帮忙核实处理一下,谢谢支持
答:您好,状态已更新,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:账号所有人变更申请,资料已发送至邮箱,请核实办理。
答:您好,已收到您账户变更申请,您请见邮件回复,补齐资料,将会协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:材料已补,请核实
答:您好,账户所有者已修改为:信诚汇铭(重庆)信息技术有限公司,请查看
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
电脑浏览器搜索网址显示正常,手机浏览器搜索网址如图片所显示 换过浏览器换过手机
答:您好,查看到对应的域名存在两个解析记录,解析存在轮询,请核实对应的解析,删除多余解析,只保留解析到我司主机的记录。
查看到您反馈的跳转,原因是您的网站程序被黑,首页代码被篡改导致。请及时下载进行清理,同时升级网站程序避免反复被挂马。
若需要我司为您处理, 我司只清理能到找到的挂马,对于无法找到或未发现的挂马不予清理,并且只清理挂马,不修复程序漏洞,清理费用按次计费,请知悉。若需要我司为您处理,请提交工单“【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】”
非常感谢您长期对我司的支持!
问:
链接已清除为什么还会跳转
答:您好,
index.php文件被篡改了,您并没没有修改。
查看是dedecms的程序,帮您将index.php文件使用官方的文件进行了替换。
但是是否存在后门我们没有帮您检查,如果需要我们帮您彻底处理的话会涉及到费用100请知晓。
我们帮您清理挂马和后门,同时做安全设置降低再次被入侵的风险。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
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