问:数据库没办法备份，可以帮我备份一下吗？放到根目录就可以
答:您好， 已经参考https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 文件放置到ftp 根目录下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问:网站文件asp无法上传，放在压缩包里面解压也显示不了
答:您好，已经可以上传，查看您已解压,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:主机过期了，数据能否恢复
答:您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回
方案一：我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。
方案二：我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费980元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：399元。若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。
如果恢复失败，款项可以退回。 非常感谢您长期对我司的支持!
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