问:虚拟主机里有木马,被隐藏,清除不了,文件也无法解压
提交解压命令,主机不执行
答:
问:解压出来的文件也不全,不知为何
答:您好,这是因为您网站之前被系统扫描出存在木马,为了保护网站不被进一步破话,系统进行了限制保护,现在已经帮您取消了限制,现在已经帮您解压了,您再查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:突然之间无法访问,请予以协助解决
答:您好,查看可以打开,您这个提示我们为您调整切换下php版本,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:严重错误,所有的页面都变成首页了!
答:您好,查看是伪静态问题,已经可以访问。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站无法打开
答:您好,您空间选择linux系统,是不支持asp程序的,现在为您更换服务器中,请稍等更完成后再测试访问,更换大约1-2小时,谢谢
问:zisacom zisacom.com
您好!这个网站在电脑上访问正常,可是用手机访问就跳到另一个网站上了,请技术帮我们查一下是什么问题?谢谢!
答:您好,查看首页有被挂马的情况,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363 及时清理,如需我司协助清理挂马,我司仅能检查并清理挂马信息,无法修复漏洞,修复程序需要联系程序开发商处理,请确认后可提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型,非常感谢您长期对我司的支持!
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