问:服务器卡死，远程无法连接，最近半月内出现多次这种情况了，麻烦协助将服务器重启一下，并查看一下多次卡死的原因日志
答:您好，我司尝试重启后黑屏了，测试安全模式可以进但是进安全模式调整启动项后进系统还是黑屏，尝试修复引导还是无法进系统。
当前可以尝试为您重建一台宿主服务器后测试看下，请核实确认下是否同意重建, 如果重建后不行建议考虑重装系统，建议考虑升级到win2016系统，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问:重建一台宿主服务器对原服务器上的数据有没有影响，会不会造成数据丢失，如果在能保证原服务器的数据安全的情况下，可以进行重建一台宿主服务器测试。
答:
问:目前系统已经启动，网站能打开了，是已经创建好宿主服务器了吗？
答:
问:现在网站又打不开了
答:您好，重建不影响数据的，已处理完成了，请在测试看下，,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
建站助手的计划任务也执行不成功呢
我是开了的。
答:您好，
已经可以正常执行，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是什么原因导致的呢 我下次好注意点
答:您好，
该功能比较老旧运行用户存在问题，已经手工调整，同时该问题也反馈给开发部门后期会更新调整,非常感谢您长期对我司的支持!
更多关于云服务器，域名注册，虚拟主机的问题，请访问西部数码官网：www.west.cn
