问:
请问这个附件为什么只有30天，有办法永久保留吗？
答:您好，可以的，您可以下载到本地保存或者把附件保存到网盘里面
,非常感谢您长期对我司的支持！
问:
客户用的foxmail，点开有这两个选项，客户的意思是他之前的邮箱是没有有效期一说，现在我们的有有效期他觉得不方便，请问这个能取消这个有效期吗？
答:您好，
这样方式发送附件,对方收到就不会有期限限制的,请测试,谢谢
问:
我测试了一下，发过去附件还是有有效期
答:您好，你是客户端发送的 ?
请网页测试使用附件发送 ,如果使用客户端 ,请不要使用中转,而是要使用本地附件 
问:
我点的附件上传，但是传完以后自动变成超大附件了
答:您好，经核实，上传单个附件文件超过30M，系统自动添加为超大附件。
问:
问题是这些才10M的也有有效期啊
答:您好，这是对方那边发送过来的，应该对方那边使用超大附件发送，这个到期是foxmail那边的标记，您的附件实际是保存到foxmail那边的，需要及时下载，否则可能针对会过期，现在您说的这个问题和我司邮局无关，您点击下载附件就能看到真实地址，附件地址是qq那边的，非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好。我想咨询一下。以前我的邮箱是15个人的。现在不想要这么多人。只需要5个人的邮箱。想问下。如何续费呢？只续费5个人。
答:您好，具体是哪个邮局，域名是多少，请删除账户到5个以内，然后帮您改成5用户再续费。
问:desiwin.com
答:
问:好的。我先删除之后再续费
答:您好，
目前您的邮局里面包含的邮箱用户数不止5个，请您先备份数据并删除多余的账户。
然后反馈本工单我们帮您调整您再续费，请知晓。
不过删除数据的时候请注意一下，请先备份好邮件再删除账户。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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