问:我这边需要把网站全站打包下来
我自己打包网站 空间不足 打包不了 请帮忙操作一下!
答:您好,空间不足无法打包,需要升级到空间更大型号才能打包,或请直接通过ftp下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能不能临时升级空间
答:您好, 不支持临时升级空间,建议少量分批打包下载,或请直接通过ftp 工具下载 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:您好,我在其他代理的网站,现在转移过来,你们给转移还是我自己操作,需要注意什么
答:您好,
请通过ftp 工具迁移数据到我司空间或服务器中 ,若有需要我司协助核实的,可以迁移完成后反馈工单 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:您好,
1、我以前的网站现在就在我们另外的代理那里,就是西数的服务器,我该如何转移到我现在自己的代理号上?
2、转移后购买的使用时间还是以前的吗?
答:您好,
1.您可以让之前的代理上将空间转到您自己的会员名下,这需要您和代理商进行协商。
2.转移到您的会员名下以后,过期时间不变。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:会员名下 是不是 我登录西数的账号,确认下
答:您好,
是的,您可以和您的代理商协商让对方将空间转到您在我司的会员名下即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
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