Q：您哈，这台服务器有重要数据丢失了，麻烦您帮挂载下时间最远的备份
A：您好，已经挂载的最远的数据盘快照Tel 3:39:35 快照,请打开E盘复制您丢失的文件到D盘进行保存,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
Q：http://m.tuoyuncar.com/
网站打不开，返回码是503
网站打不开，返回码是503
A：您好，
http://m.tuoyuncar.com/ 已经可以正常打开了，您现在测试核实一下看看。
刚才打不开的原因是您服务器的内存耗尽了，我们建议您最好将内存升级到4G 确保系统有足够的资源可用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
http://m.tuoyuncar.com/ 已经可以正常打开了，您现在测试核实一下看看。
刚才打不开的原因是您服务器的内存耗尽了，我们建议您最好将内存升级到4G 确保系统有足够的资源可用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
Q：刚刚是怎么处理的，是如何操作清理内存，这个网站所占内存很大吗
A：您好，
服务器上安装了安全狗导致内存耗尽，我们将安全狗以及其他的程序全部退出了。
然后重启了IIS就恢复访问，没有做其他任何操作。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
服务器上安装了安全狗导致内存耗尽，我们将安全狗以及其他的程序全部退出了。
然后重启了IIS就恢复访问，没有做其他任何操作。
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Q：http://pt.bxyykj.com/ 这个域名重新解析绑定到云主机 现在打不开了 麻烦帮忙看看解析绑定有没有问题呢
A：您好，pt.bxyykj.com测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping pt.bxyykj.com把返回信息提供给我司查看核实下，如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
A：您好，pt.bxyykj.com测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping pt.bxyykj.com把返回信息提供给我司查看核实下，如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
Q：
返回的信息跟解析的IP地址不一样呢 当前FTP地址为： ftp://127.0.0.1:21
返回的信息跟解析的IP地址不一样呢 当前FTP地址为： ftp://127.0.0.1:21A：
Q：
A：您好，
应该是您本地域名解析不正确导致，您可以暂时参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改下您本机dns。
手工指定为127.0.0.1 127.0.0.1 ，然后再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
应该是您本地域名解析不正确导致，您可以暂时参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改下您本机dns。
手工指定为127.0.0.1 127.0.0.1 ，然后再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
