Q:请把邮箱数量调整到20个，谢谢
A:您好，已经为您调整，请尽快续费，非常感谢您长期对我司的支持!
Q:我的邮箱只要是这个邮件的尾缀都收不进来，他们发过来我收不到
请尽快解决，谢谢。
请尽快解决，谢谢。
A:您好，查看到对应的发信是被spf拦截，您可以到邮箱管理-自主查询-反垃圾邮件查询中进行查看。
这是由于对方邮箱发信地址和spf记录对应的地址不匹配，邮件不受信任被拦截，这类就有可能是仿冒的邮件，但不排除是对方spf记录不正确导致的。
SPF验证失败解决办法：
联系对方邮局管理员更新正确的SPF记录（推荐）。
备用方案：
登录邮局管理员postmaster，进入邮局管理，在黑白名单中将对方邮局域名加入白名单。
需要注意的是，加入白名单以后就不会验证spf，但如果有人冒用对方域名发邮件，将可能会对您造成损失。推荐联系对方更新spf记录,非常感谢您长期对我司的支持!
这是由于对方邮箱发信地址和spf记录对应的地址不匹配，邮件不受信任被拦截，这类就有可能是仿冒的邮件，但不排除是对方spf记录不正确导致的。
SPF验证失败解决办法：
联系对方邮局管理员更新正确的SPF记录（推荐）。
备用方案：
登录邮局管理员postmaster，进入邮局管理，在黑白名单中将对方邮局域名加入白名单。
需要注意的是，加入白名单以后就不会验证spf，但如果有人冒用对方域名发邮件，将可能会对您造成损失。推荐联系对方更新spf记录,非常感谢您长期对我司的支持!
Q:发邮件被退回，什么情况？
A:您好，我司测试使用QQ发送也发不过去，可能是对方邮局有问题，请您联系对方核实看下是什么问题，非常感谢您长期对我司的支持!
Q:早上发了很多邮件为什么没有状态，发不了
A:您好，查看发送日志是发送成功的，我们已经将此异常反馈给研发检查,非常感谢您长期对我司的支持!
Q:客户是通过第三方软件发的。导致客户退款了。但是我用foxmail测试 是可以看到发送状态的
Q:帮我免费把域名换成 这个吧前一个客户在淘宝退款了。只能卖给另外的客户了 我自己更换要遭50人民币
Q:算了不用了。我直接更换，代理客服下周一退我
Q:只是你的网页端没有成功或者失败的状态。 但是我用foxmail 发送 网页端是正常提示成功的
A:您好，
目前我们查看您已经将域名更换为了这个域名，同时您也创建了一个测试账号。
现在通过测试账号测试发送邮件已经可以查看到发送状态，您核实一下看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
目前我们查看您已经将域名更换为了这个域名，同时您也创建了一个测试账号。
现在通过测试账号测试发送邮件已经可以查看到发送状态，您核实一下看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
Q:之前提交的工单编号：
找回此域名下面邮件，费用200元请直接从后台扣除，另外数据找回后请把邮箱数量降到5个，邮箱5个半年的续费可直接从后面扣除，找回此邮件下面的数据
找回此域名下面邮件，费用200元请直接从后台扣除，另外数据找回后请把邮箱数量降到5个，邮箱5个半年的续费可直接从后面扣除，找回此邮件下面的数据
A:您好，邮局已经找回，当前开启运行，请尽快登陆邮局删除多余用户，删除到5个用户内后回复工单，我司为您调整用户数量，非常感谢您长期对我司的支持!
Q:已经调整到5个邮箱，请处理，谢谢
A:您好，已经调整，请尽快进行续费，非常感谢您长期对我司的支持!
Q:全局检测有问题，请问什么原因？
A:您好，查看到是没有添加邮局解析，请参考http://faq.myhostadmin.net/faq/listagent.asp?unid=21 添加对应的邮局解析后，待生效后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
