Q:网站经常性的访问不了
A:您好,检查您域名解析有错误,请把域名解析设置截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
Q:工作人员您好,通过域名进去首页后,点击请家教或者做家教(附件1),然后再填写信息了之后进行提交(附件2),提交后出现:系统保护:你提交的数据路径不对,被禁止提交!(附件3)
因为这个网站源码在其它空间上都未出现过该问题,只是搬移到西部数码后就出现了这样的问题!
因为这个网站源码在其它空间上都未出现过该问题,只是搬移到西部数码后就出现了这样的问题!
A:您好,检查原因是您开启ssl影响的,您的程序对ssl兼容不太友好,目前帮您调整了,请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
Q:目前测试还是不行
A:您好,检查空间只读没有更新成功,重新调整了,请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
Q:现在还是没用 权限设置不了‘
A:您好,参考截图操作设置权限,非常感谢您长期对我司的支持!
Q:权限已经设置为可读可写,但是现在依旧是不能提交数据
A:您好,我们测试已经可以提交了,非常感谢您长期对我司的支持!
Q:麻烦再解决一下,做家教那里。那里也是这样
A:您好,
已经可以提交,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
已经可以提交,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
Q:我们测试打开是正常,但是客户那里访问打开经常出现无法打开的状态,麻烦给查看下哦
电信网络【部分地区可以打开,有的地区也打不开】
移动网络【手机端直接打不开】
电信网络【部分地区可以打开,有的地区也打不开】
移动网络【手机端直接打不开】
A:您好,
1、www 域名没有解析,请将域名做别名(CNAME)解析到主机赠送的二级域名
2、可以测试下 各地是否可以正常打开 ? 如果打开效果好,可以升级到 国内BGP机房 ,非常感谢您长期对我司的支持!
2、可以测试下 各地是否可以正常打开 ? 如果打开效果好,可以升级到 国内BGP机房 ,非常感谢您长期对我司的支持!
Q:这个与WWW的有关系么,现在解析正常的,访问都有问题
A:您好,
1、跟www 没关系, @ 解析正常,测试@ 打不开,就按照第2点测试。
2、www 是建议您解析,避免用户输入www网站打不开 ,非常感谢您长期对我司的支持!
2、www 是建议您解析,避免用户输入www网站打不开 ,非常感谢您长期对我司的支持!
Q:这个都是长沙的,不同地方的电信网络都有打不开。这个问题你们可以处理么?必须要做机房升级? 这个客户觉得是我们的主机的问题,升级还要收费的。现在是手机端移动网络都无法打开 您那边可以用手机4G网络测试看下么
A:您好,
从检测看不带www的域名地址是错误的,在4G网络下测试域名也无法解析,正确的别名是,而从第三方平台检测看,少部分地区可以正常解析,可能是您已经修改了正确的解析记录,但解析还没有完全生效所以存在此问题,请耐心等待解析生效再访问测试,如长时间无法生效,则需要联系域名注册商确认原因,非常感谢您长期对我司的支持!
从检测看不带www的域名地址是错误的,在4G网络下测试域名也无法解析,正确的别名是,而从第三方平台检测看,少部分地区可以正常解析,可能是您已经修改了正确的解析记录,但解析还没有完全生效所以存在此问题,请耐心等待解析生效再访问测试,如长时间无法生效,则需要联系域名注册商确认原因,非常感谢您长期对我司的支持!