Q:您好:我在控制面板设置开启站点日志 可是 ftp上无法看见哦。麻烦帮我看一下 谢谢
A:您好,
如您是刚开启日志功能,可稍后再看下,如开启时间已经较久但没有生成,可以重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【网站助手/WDCP/宝塔非系统问题排查】分类工单,这边尝试分析看看可能的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
A:您好,
如您是刚开启日志功能,可稍后再看下,如开启时间已经较久但没有生成,可以重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【网站助手/WDCP/宝塔非系统问题排查】分类工单,这边尝试分析看看可能的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
Q:请协助清理一下磁盘。谢谢!
A:您好,请参考此教程 清理 C盘 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 ,非常感谢您长期对我司的支持!
Q:请帮清理
A:您好,已经协助处理了,请稍后查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
Q:好的谢谢支持!
Q:2个网站无法打开
A:您好,
检查服务器卡死了,重启后恢复了,请查看一下,如果频繁卡死,建议考虑把主机升级到2核2G,非常感谢您长期对我司的支持!
Q:这个网站可以打开
另外个就打不开么 帮忙看下
另外个就打不开么 帮忙看下
A:您好,
抱歉,您服务器内配置的是java环境,这边不熟悉,查看日志有报错,但并不清楚报错原因,请联系网站管理人员或环境配置人员协助检查分析具体原因,非常感谢您长期对我司的支持!
抱歉,您服务器内配置的是java环境,这边不熟悉,查看日志有报错,但并不清楚报错原因,请联系网站管理人员或环境配置人员协助检查分析具体原因,非常感谢您长期对我司的支持!