不过,同样是较早提供服务器接入服务商,西部数码成立于2002年,至今已20年,是国内较早提供IaasS、PaaS服务的优质云服务商。主营信息存储与发布平台,服务项目包括:域名注册、云服务器、虚拟主机及企业邮箱等。专注于网站托管领域,根据备案接入量来看市场份额占全国前三。
西部数码售后服务优质,对中小企业用户更为友好。
服务方式:在线企业QQ、电话、工单。
企业QQ:通过网站可直接加企业QQ沟通,主要提供咨询和不涉及技术的售后问题,技术问题需提交工单。
电话:分售后客服和技术支持,售后客服提供咨询和不涉及技术的售后问题;技术支持提供技术类的问题解答、咨询、问题处理、解决方案等技术问题支持。
工单:基本的网络不通/远程连接不上/丢包延时高等免费,部分服务器内部维护事项需收费。每台云服务器赠送三次金牌服务,可优先使用赠送金牌服务处理问题,响应处理时间较快。
西部数码产品类型多样,开通简单,理控制台管理功能简洁明了,能很快上手和找到相应的管理功能。安全稳定,快速易用,性价比高,而且服务到位,专业团队7×24小时服务支持!
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