EDM软件有多种用途，可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。
利用EDM进行营销与一般的营销方式最大的区别是：EDM是一对一的沟通，让你的用户感觉到尊重，让他感觉到这是为他所建立并且是他所独享的沟通方式。
电子邮件营销和内容营销之间有着根本的联系，专注于发送通过为内容带来流量而间接推广产品的电子邮件，是鼓励内容消费的工具。
西部数码的EDM邮件营销平台简单易用，一次设置后即可自动执行后续自动化营销工作。可通过数据跟踪分析，得到邮件效果的反馈总结，让每一封营销邮件都变得真正有意义。
西部数码是国内知名云计算服务商，EDM软件基于云服务平台，高效传递邮件、送达率高。EDM营销系统有实时数据报告，统计邮件的发送情况与发送效果，包括邮件送达率、打开率、阅读点击率、无效地址以及订阅、退订、投诉等情况，可及时调整群发策略。
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