1. 形式创新
可能你常年固定用几个模板群发EDM邮件，那么你可以更改多个模板，可以在模板中穿插诸多变量，还可以将以往被证明成功的模板拿来修改做微创新，总之形式多样，让用户受益不少。
2. 内容调整
你可以对为客户提供的服务套餐稍微调整修改一下，举个案例来说，某通讯运营商的A套餐为“通话300分钟+3G流量”，考虑到随着智能移动终端的博兴，人们通话减少流量剧增，那么改为“通话200分钟+4G流量”，很明显，更受欢迎。
同样的道理，你也可以根据自己客户的消费状况，重新划定一下EDM邮件内容，在总成本不变的前提下巧妙搭配，多设计几款套餐，相信会让疲惫了的会员眼前一亮，拥有更多选择之后兴趣也就回来了。
3. 制造意外惊喜
比方说，贵公司之前的某项服务一直是收费，但是突然之间，公司决定在某个当月办理业务的，取消该项收费，为期半个月，既是大大的实惠，又有时间紧迫性，想必会员们意外之余会抓紧时间办理；比方说，可以给某当月生日的朋友一份精美礼物，再如某个月到期的会员特别多，那么公司规定当月成功续费的享受几折优惠等。
4.注意形成差异性
你可以将以往每个会员均享的优惠/福利调整一下，一方面加大对为你贡献营收和净利润较多的会员的优惠让利力度，另一方面你可以适当缩减不那么重要的会员应得福利。你可以制造一份表单，利用人们的攀比心理；也可以设立一些奖项，颁发给关系和谐融洽的或者成交额陡增的客户。
总之，要想让客户不至于“审美疲劳”，就得对一成不变的EDM营销策略、邮件设计、内容编排等作出改动，制造更多出乎客户意料的惊喜结果，才能改变旧有思维。
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