比如，培训是服务性行业，EDM邮件给消费者高效的投递，是一个良好的载体，而且由于个体千差万别，针对不同受教个体，可以提供量身定制的教育方案。以中文培训行业为例，在进行EDM营销时，可以分为以下步骤。
做市场调研工作
比如，了解外籍人员来华目的，短期旅游还是经商或者留学？来华时间多久（这决定了语言的熟悉程度），学员来源地（跟经济实力挂钩），职业、兴趣、年龄等细项，这些内容可以让EDM营销人员判断该学员对学习的投入程度，做好目标群体细分工作，有针对性的提供套餐课程。
内容富有吸引力
邮件群发先是简述中国与日俱增的国际影响力、中国潜在的消费大市场、与世界各国的广泛联系和频繁的商贸来往等，然后适时插入一些国外名流争相学习中文的典型案例，接着是各权威媒体和机构对中文重要性的报道以及解说学习中文的方法，顺理成章推出课程套餐。
细分消费者群体
有了前面的市场调研，公司可以有的放矢，根据不同消费者的学习目的、经济实力、接受能力等细分群体，充分利用丰富的模板功能和简易的编辑操作，设计出许多款套餐。
图文并茂的展现
公司提供的课程丰富多彩，往往图文并茂，甚至穿插音频视频，当然考虑到读者的阅读方便，将视音频简化成一个链接附在EDM邮件营销中；读者阅读邮件身临其境，等于在课堂聆听老师附耳讲说。
服务细节到位
课程的变化、授课的老师、有哪些资格认证考试等这些内容公司都会详实指导学生；此外EDM邮件还可提供一些在华的商业机会和中国政策变化；课后仔细征询学员意见，定期组织学员聚会，对缺课或有要求的学员及时安排。
西部数码EDM系统基于用户行为、购买历史等相关数据，设置不同营销场景中的触发规则，发送动态生成的营销内容实现自动化精准营销，https://www.west.cn/web/edm/
