确定需要收集的数据
1、比如用户职业、年龄、购买力，可以通过EDM邮件发放问卷调查形式，或引导消费者在网站注册时填写。
2、消费者对EDM邮件的行为数据，包括邮件打开率、阅读率、打开时间、阅读时长、来源地域等。
3、用户之前的购买金额、间隔时长、购买次数等，分析购买诱因（比方说因为活动打折优惠等）。
对群体进行妥善分类
1、在诸多指标中，首先圈定的是那些购买金额大，购买次数多且合作长期稳定的客户。
2、有一部分相当活跃互动频繁的消费者，成交额却始终上不去，需要分析原因，是消费者要货比三家？优惠力度不够？消费者经济实力不强？没找准兴趣点或诱发购买欲等等。
3、有一部分邮件群发既无反馈也带不来成交量的，确认为僵尸客户，可以排除。
针对不同群体制定营销策略
1、对优质客户，重点在于维系好关系，加强感情联系，比如节假日问候和提供会员让利；新品推出时优先试用；积分兑换赠送礼物；定期回访做好售后等。
2、对有互动但正犹豫徘徊的消费者，主动赠送其试用品；阐述与同行各方面的比较优势；或利用活动、节假日契机提供比较大的让利；用“热卖、最后促销”的词语，促使其赶紧行动。
3、针对购买有周期性的消费者，可以为其量身打造系列事务性EDM邮件，估量其消费周期，在存货即将耗尽之际，发送邮件。
以上是关于edm邮件营销怎么做的介绍，西部数码邮件营销平台简单易用，结合灵活智能的矩阵投递系统，自动投递邮件，可基于用户行为、购买历史等相关数据，设置不同营销场景中的触发规则，EDM工具产品链接 https://www.west.cn/web/edm/
